API oficial da Meta.
Diferente de ferramentas não oficiais, a API da Meta não coloca o número da clínica em risco de banimento — e permite selo verificado.
Na prática: o número que nunca fecha.
São 21h40 de um domingo. Uma pessoa com dor de dente pesquisa, encontra a clínica e chama no WhatsApp. Em vez de esperar até segunda de manhã — janela em que a maioria desiste ou chama o concorrente — ela é atendida na hora pelo assistente de IA: ele acolhe, entende a urgência, consulta a agenda real e oferece o primeiro horário da segunda-feira. A conversa inteira fica registrada no CRM, com a origem do contato identificada.
Na segunda de manhã, a equipe abre o inbox unificado e vê tudo: quem a IA atendeu, quem agendou, quem precisa de resposta humana. Três atendentes trabalham no mesmo número ao mesmo tempo — cada conversa com histórico completo, sem o 'celular da recepção' que trava o atendimento numa pessoa só.
E porque tudo roda na API oficial da Meta, com templates aprovados, a clínica pode disparar a campanha de retorno semestral para 400 pacientes sem medo do banimento que derruba quem usa ferramenta não oficial — perdendo número, histórico e o canal de agendamento no mesmo dia.